Customer’s Voice お客様の声

人材事業

サービス業(ホテル&ブライダル)

PARK WESTON

取締役副社長 岡本崇志

コロナ禍で先行きが不透明な中でも計画的に優秀な人材を採用

コロナ禍による、採用の難しさに直面。
中長期の視点で「人材紹介サービス」を活用しながら、新卒採用ではWEBを活用した「EQ能力」や「ストレス耐性」などの適性検査を導入しました。
以前より、お付き合いがあった専門学校の就職指導を担当していた方々が立ち上げたサービスということもあり、会社のことをよく理解してくれているという信頼感もありました。

御社の事業内容を教えてください

結婚式場の運営をしております。また、各種パーティーやイベント時のご利用などにも対応しております。
系列には、ホテル事業(グランドパレス、アグネスホテル)をはじめ、和風ダイニング(どまん中)、イタリアンカフェ(アグネスカフェ)や洋菓子販売(アグネスペストリーブティック)などもございます。

人材紹介サービスでの成果を教えてください

直近では「ウエディングプランナー」での紹介を依頼しました。コロナ禍ということもあり、計画的な採用が難しかったところ柔軟に対応していただき、結果的には、ベストなタイミングで採用から入社へとなりました。

採用に至るまでは、コロナ禍で緊急事態宣言などが発令されていた時期でもありましたので、今後の展開を見据えながら、約6ヶ月間をかけて計画的に進めました。その間、候補者へのフォローアップなどもしっかりとやっていただいたことが双方の満足度が高い理由だと思います。

今後の採用課題について

高度な知識や技能を持つ「専門職採用」と育成・ポテンシャル型の「新卒採用」さらには豊富な経験を持った「キャリア採用」の3つを状況に応じてうまく取り入れていく必要があると感じています。

現在、オリガミ・キャリアデザインさんには3つの全ての採用で関わっていただいております。専門職採用やキャリア採用では主に「人材紹介サービス」を、新卒採用では「採用適性検査サービス」を利用しています。

職種によってはEQ能力(コミュニケーション能力)などを見極める必要もありますので、ストレス耐性など含めた多角的に検査できるツールは今後も必要だと感じています。


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